Уважаемые покупатели! При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас обратиться по телефону: +375291238854. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека — убедимся, что товар куплен у нас.
Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем ознакомиться с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (редакция от 13 июня 2018 г. № 111-З), в котором приведены основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся товаров нашей организации.
Также обращаем внимание: все товары имеют необходимые документы, включая Сертификаты соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).
Условия гарантии
- Случай признаётся гарантийным (при условии правильной эксплуатации и соблюдении техники установки).
- Проверка товара на отсутствие дефектов и соответствие заказанной комплектации осуществляется в момент получения. Последующие претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются.
- Продавец не несет ответственность за дефекты товара, вызванные монтажом, транспортировкой товара или другими действиями с товаром, производимыми Покупателем или третьими лицами.
- Изделия с механическими повреждениями (бой стекла, сбитые торцы, царапины, вмятины) — возврату и обмену не подлежат и к рассмотрению приниматься не будут.